Санкт-Петербургский центр дополнительного профессионального образования с 2011 года реализует Всероссийский образовательный проект...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии
Обязанности:
• Проведение телефонных опросов по утвержденным скриптам работодателя; • Фиксация результатов разговора в программном продукте работодателя; • Профессиональное консультирование по телефону по дополнительным профессиональным программам. Целевая аудитория руководители образовательных учреждений; • Работа в единой информационной системе организации по сценарию разговорного скрипта с готовой базой клиентов; • Оформление предварительных заявок (около 10 предзаявок ежедневно); • Соблюдение требований к качеству разговора по сценарию разговорного скрипта; • Соблюдение ежедневной нормы разговора (2,5 часа); • Регулярное повышение квалификации и корпоративное обучение.
Требования:
Данная вакансия преимущественно подходит для педагогических работников, которые: Имеют половину свободного рабочего дня (около 4 часов) Желают получать дополнительный доход от 10 000 руб. и подстраховаться от кризисных ситуаций Хотят со временем переехать в Санкт-Петербург, имея гарантированную работу Желают со временем перейти на полную ставку в наш Центр, с возможностью получить должность главного/ведущего специалиста Хотят получить новые компетенции в области деловых коммуникаций Желают иметь условия, позволяющие быть автономным, существенно не завися от работодателя Хотят получить опыт в новой профессии и расширить карьерные возможности в области телемаркетинга и телефонных продаж Желают присоединиться к успешному всероссийскому образовательному проекту «Развитум» и стать экспертом в области постдипломного образования педагогов Основные требования: • Высшее, среднее профессиональное образование, желательно педагогическое. • Кандидаты с ограниченными физическими возможностями рассматриваются (инвалидность по общим заболеваниям, с нарушениями функций нижних конечностей 1-2 степени, с нарушениями системы кровообращения 1 степени); • Опыт работы от 5 лет (продолжительность на 1 месте работы не менее 2 лет); • Обязательное наличие опыта работы в педагогической деятельности. • Знания основ коммуникаций и опыт делового общения; • Знание требований профессиональных стандартов и государственных образовательных стандартов; • Знание специфики государственного контроля и надзора в образовании, процедур аттестации педагогов, аккредитации образовательных программ, лицензирования деятельности ОУ; • Владение ПК - MS (Word, Excel), Интернет (уровень: уверенный пользователь). Профессиональные навыки и личные качества: • Гибкость мышления; • Развитые коммуникативные навыки; • Отсутствие дефектов речи, акцента, использование в речи слов -"паразитов" и эмоциональных междометий; • Грамотная речь, чёткая дикция; • Клиентоориентированность; • Обучаемость, желание развиваться; • Вежливость, тактичность, корректность; • Ответственность и внимательность; • Стрессоустойчивость.
Условия:
• Частичная занятость, дистанционная работа (из дома); • Оформление по ТК РФ, заключается гражданско-правовой договор сначала на 1 месяц, потом при положительном результате продлевается каждые 3-6 месяцев; • При несоблюдении нормы по итогам работы за текущий месяц, работодатель вправе расторгнуть договор со следующего месяца с выплатой только гарантированного дохода за текущий отработанный месяц; • Ежемесячный дополнительный доход от 10000 до 25000 руб. на руки в зависимости от количества предзаявок; • Квартальная доп. доход - от 15000 до 30000 руб. на руки в зависимости от количества предзаявок за квартал; • При стабильной эффективности - возможность зачисления в штат (для удалённых сотрудников, проживающих в СПБ) и увеличение дохода 2 раза; • Бонусы: подарки на новый год, премии на день рождения (при работе более 2 мес.); • График работы: пн-пт, суббота, воскресенье – выходной; • Режим работы: - по графику - утренний/дневной; - по месту - дома/ в офисе; • Сокращенная ежедневная рабочая смена - 2-4 часов: - из них около 4 часов на звонки клиентам (обязательная норма чистого разговора по телефонии – 2 часа 30 минут), - 1 час на обучение по повышению экспертности в области образования и обратная связь по качеству разговора. - Сотрудникам Центра предоставляются персональные скидки 50% на программы повышения квалификации и переподготовки - Сертификат участника/эксперта в рамках исследовательской работы всероссийского образовательного проекта «Развитум»
Подтверждать заявки, оставленные… Мы будем рады, если у тебя есть опыт на позициях: специалист по работе с клиентами, оператор call-центра, продавец-консультант, менеджер по продажам, администратор, кредитный специалист, программист, диспетчер.
Общение с пациентами в программе online-консультант. Образование ср. спец. или в/о (законченное, либо заочное). Опыт работы в Call -центре будет Вашим преимуществом.