Обновлено 22 июня№ 31086387
Вакансия в архиве
№ 31086387
26 июня
Этой вакансией интересовались сегодня 14 человек
Работа в Красном Селе / Вакансии / Продукты питания / Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель клиентского сервиса

Санкт-Петербург, Красное Село, ул. Восстановления, д. 17
показать на карте
опыт работы от 1 года, полная занятость
По договорённости
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

В связи с открытием нового гипермаркета в Красном Селе, сеть торговых комплексов "ЛЕНТА", одна из крупнейших федеральных розничных сетей России, приглашает в свою команду Руководителя клиентского сервиса. • управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации • учёт и составление табеля рабочего времени, контроль его выполнения • организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций, возникающих у покупателей. • получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, реализуемой в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений для организации корректирующих мероприятий • контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей • представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах • работа с сервисными центрами и экспертными организациями • работа с клиентской базой

Требования:

• Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются) • опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен • опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами • опыт претензионной работы • знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ • знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров • доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
  • • Высшее образование

Условия:

Успешному кандидату компания предлагает: • стабильную выплату заработной платы 2 раза в месяц • официальное оформление с 1-ого рабочего дня • премирование по результатам работы • курс стажировки • внутрикорпоративное обучение и развитие • полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, оплачиваемые отпуск и больничный лист)

Вакансия в архиве
№ 31086387
26 июня
Этой вакансией интересовались сегодня 14 человек

похожие вакансии

компания

Лента

Лента

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
1 630 вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти